توضیحات مفصل در خصوص حفظ و استفاده از اطلاعات شخصی
به عنوان شرکت اِمار برای حفظ محرمیت و امنیت اطلاعات شخصی شما اهمیت ویژهای قائل هستیم. در این خصوص قصد و تمایل داریم بوسیلهی متن توضیحات مفصل( توضیحات مفصل) و در مقام مسئول اطلاعات شخصی شما تحت عنوان شرکت سهامی توسعهى اِمار لیبادیه ) Emaar ویا شرکت) به تبعیت ازبند ۶۶۹۸ قانون حفظ اطلاعات شخصی (KVKK) و بند ۶۵۶۳ قانون تنظیم تجارت الکترونیکی(ETK)، مطابق با احکام موضوعات مربوطهی در جریان(موضوعات) در خصوص استفاده از اطلاعات شخصیتان، شما را آگاه و مطلع سازیم.
برای به دست آوردن اطلاعات و جزئیات در خصوص اهداف استفاده از اطلاعات شخصی میتوانید ازطریق صفحهی “https://tr.emaar.com” به موضوع سیاست حفظ اطلاعات شخصی گروه اِمار دسترسی پیدا کنید.
اطلاعات شخصی مورد استفاده، اهداف استفاده و دلایل حقوقی آن:
اطلاعات شخصی از جمله مشخصات فردی( نام و نام خانوادگی)، اطلاعات تماس( شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل)، محل اقامت و دادههای حفظ امنیتتان( رضایت نامه، آدرس IP، برچسب پیکسلی، جریان کلیک، دادهی ترافیکی) از طرف شرکت اِمار در محدودهی مادهی ۲/۵ قانون حفظ اطلاعات شخصی(KVKK) و با تکیه بر دلایل حقوقی از جمله الف) قابل پیش بینی بودن آن در قوانین. ب) لزوم استفاده از اطلاعات شخصی طرفین قرارداد به شرط ارتباط مستقیم آنها با عقد و یا انهدام یک قرارداد و، پ) لزوم استفاده از اطلاعات جهت احقاق، استفاده و یا حفظ یک حق، جهت دستیابی به اهداف ذیل مورد استفاده قرار خواهند گرفت:
- برقراری ارتباط و تماس با شما به هدف ارائهی پاسخ مرتبط و صحیح و نیز انجام درخواست شما در صورت تقاضای محصول و یا خدماتی که در فهرست محدودهی کاری شرکت اِمار قرار میگیرند و همچنین امکان پیشنهاد از طرف شرکت در این مواقع.
- امکان شرکت برای برآورده ساختن تمامی تعهدات قابل اجرای خود در حیطههای اداری و حقوقی.
- احقاق، استفاده و حفظ تمامی حقوق برآمده از اشتراکات، شرکای کاری، ادامه و روند همکاری با شرکا و اشخاص ثالثی که دارای ارتباط کاری با آنها هستیم و تأمین امنیت حقوقی و تجاری افراد مذکور، پیگیری مراحل قانونی و موضوعات از این دسته.
اطلاعات شخصی جمعآوری شده مطابق با مادهی ۲/۵ قانون حفظ اطلاعات شخصی با رضایت علنی فرد از طرف شرکت اِمار به منظور برآورده سازی اهداف ذیل مورد استفاده قرار خواهد گرفت:
- هدفگذاری روی مشتری های فرضی (خریدار/مستاجر)و انجام فعالیت های بازاریابی بر روی این مشتریان در خصوص املاک موجود در پرتفلیوی اِمار و فعالیت جهت برآورده سازی این اهداف.
- مشخص شدن استراتژی های تجاری و کاری شرکت و ادارهی بهتر خدمات و ارتباط با مشتریان و بدست آوردن دادههای آماری در خصوص رضایت مشتریان و ارزیابی این دادهها.
- برقراری تماس از طریق تماس تلفنی، پیامک، ایمیل و انواع راههای دیجیتال و اطلاع رسانی و انتقال داده و اطلاعات به منظور بازاریابی و ایجاد آشنایی با اموال غیر منقول موجود در پرتفلیوی اِمار در صورت کسب اجازه از شما.
- ثبت آمار مشتریان جهت افزایش بازدهی در زمینههای فروش، بازاریابی و خدمات مشتریان.
نحوهی جمعآوری اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی شما به واسطهی کوکی های مورد استفاده به هنگام بازدید از وبسایت https://tr.emaar.com و یا از طریق پر کردن فرم های موجود در بخشهای « تماس با شما» ویا « ثبت نام» و یا پر کردن فرمهای الکترونیکی موجود در کانالهای فضای مجازی وارسال آنها از طریق ایمیل، ارتباط های آنلاین، سیستمهای ادارهی ارتباط مشتریان (CRM,SAP) و یا از طرق اتوماتیک دیگر در اختیار شرکت قرار خواهد گرفت. همچنین شرکت میتواند این اطلاعات را به شرط عدم تناقض با موضوعات ازمسئولین تدارکات طرف قرارداد خود در محدودهی اختیارات خود جمعآوری و استفاده نماید.
حقوق شما به عنوان صاحب اطلاعات شخصی در محدوهی قانون حفظ اطلاعات شخصی کدامها هستند؟
برای کسب اطلاع در خصوص اطلاعات شخصی مورد استفاده در شرکت ما میتوانید با اعلام درخواست در خصوص ذیل، اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنید: الف) استفاده و یا عدم استفاده از اطلاعات شخصی شما. ب) کسب اطلاعات در صورت مورد استفاده قرار گرفتن اطلاعات شخصی شما. پ) هدف استفاده از آنها و اثبات تطابق استفاده از اطلاعات شخصی خود و اهداف دنبال شونده. ت) کسب آگاهی در مورد هویت اشخاصی که در داخل و خارج از کشور اطلاعات شخصیتان در اختیارشان قرار میگیرد. ث) تصحیح اطلاعات در صورت ناقص و یا اشتباه بودنشان. ج) پاک کردن و یا ناشناس ساختن اطلاعات مطابق با مادهی ۷ قانون حفظ اطلاعات شخصی. چ) اطلاع رسانی به اشخاص ثالث دربارهى بند های (ث) و (ج) در صورت نیاز. ح) اعتراض به نتایج به دست آمده علیه شما در صورت آنالیز اطلاعات شخصی شما توسط سیستمهای منحصر اتوماتیک و خ) اخذ خسارت در صورت استفاده از اطلاعات شخصی شما در امورغیر قانونی و متضرر شدن شما بدینوسیله.
در خصوص موارد ذکر شده میتوانید با ما از طریق آدرس ایمیل kvkk@emaar.com.tr تماس برقرار کرده و یا از وبسایت ما به آدرس https://tr.emaar.com دیدن کرده و فرم درخواست با عنوان «فرم درخواست اطلاعات بر اساس قانون حفظ اطلاعات شخصی ترکیه اِمار»را پر کرده و به آدرس، استانبول، اسکودار، خیابان لیبادیه، محلهی اونالان، پلاک 82F، طبقهی اول و ذکر عنوان « درخواست اطلاعات بر اساس قانون حفظ اطلاعات شخصی » به صورت مکتوب بر روی پاکت نامه، ارسال نمایید. درخواست توسط مسئول اطلاعات با توجه به درجهی اهمیت درخواست بررسی شده و در کمترین زمان ممکن و حداکثر تا ۳۰ روز به صورت رایگان به نتیجه میرسد، وتنها درصورت داشتن هزینهای اضافی، مبلغ تعیین شده توسط تعرفههای هیأت محافظت از اطلاعات شخصی مطالبه خواهد گردید.